岗位职责：

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意，

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

任职要求：

1、打字速度快，能及时处理多个客户反馈的问题

2、有较好的自我调节能力，能过滤客户透露的负面情绪

3、电脑办公软件熟练

4、性格温和，处理事情耐心专注；

5、懂电商运营基本知识和规则，有客服经验优先（无经验亦可）；

4、配合工作、服从安排、团队荣誉感强。